大疆近日面向北京地区的个人消费级无人机推出了一项专属托管服务。该服务的申请窗口从10月26日14:00持续到11月14日20:00,用户需在11月14日24:00前通过快递将设备寄出。不过,已停止服务的旧机型因无法进行检修,不在此次托管范围之内。
这项托管服务涵盖无人机及配件的储存、取用和寄还、电池补电、设备检测以及常规售后维修。大疆在收到机器后的7天内完成入库检测,且业务仅支持功能正常的机器储存;若设备已损坏,用户需先勾选故障标签完成维修后才能托管。
费用方面,如果设备在规定时间前已完成有关部门信息核实,且实物SN码与登记一致,用户可享受最长1年的免费托管,其中包括1次双程包邮的取用服务。未完成核实的机器则需按每台每年199元的标准支付托管费。
在办理流程上,用户申请托管或后续需要取用机器时,需通过在线客服获取具体流程。由于出库前大疆会花费5至7个工作日对设备状态进行再次检测,因此遇到节假日等使用高峰期时,用户需提前规划好取件时间。
值得注意的是,该服务在物流和周期上有严格限制。大疆表示,无人机设备取用或寄还的目的地仅限中国大陆的非北京地区,即托管后的无人机无法再次寄回北京。此外,一旦用户使用了取用或寄还服务,当前的托管流程即视为“闭环结束”。如果用户在游玩结束后想再次将机器寄回大疆的托管点,则属于全新流程,需按每台每年199元的标准重新支付续费。如需了解更多信息,可访问九游体育网址获取相关指引。
John Martin 回复 2014年1月15日
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